Política de Troca e Devolução

Política de Trocas e Devoluções
A JR Estofados Atacado busca garantir a satisfação de seus clientes. Caso seja necessário realizar troca ou devolução, seguem as condições abaixo.

1. Produto com defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar troca ou reparo dentro do prazo de garantia, informando nome do comprador, data da compra, descrição do problema e, se possível, fotos ou vídeos.


2. Direito de arrependimento
Para compras realizadas online ou fora do estabelecimento comercial, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o produto esteja sem uso e nas mesmas condições da entrega.


3. Condições para troca Não serão aceitas trocas em casos de mau uso, danos causados pelo cliente ou alterações realizadas após a entrega.